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影楼营销实务新探索
摘要:影楼营销的理论和实务都在不断的探索、发展和创造之中。鉴于市场营销本身的特点,特别是实务方面的探索,新的影楼营销方式、手段层出不穷,市场也成了...

 影楼营销的理论和实务都在不断的探索、发展和创造之中。鉴于市场营销本身的特点,特别是实务方面的探索,新的影楼营销方式、手段层出不穷,市场也成了影楼策划者展示自己的聪明才智的大舞台。任何一个影楼营销远远不是要不要、有不有的讨论,而是如何做得更新、做得更好的问题。

1、全面系统,视野提升

强调影楼营销整体的战略和规划。不再是仅仅从某个时期的促销、做秀、、或某个方面甚至某项活动考虑营销问题。

影楼营销的出发点和视野更高更全,很多影楼都把它放在影楼经营的高度加以规划和考虑。影楼的外部环境、内部条件、经营目标、外部的市场活动、内部的作业流程、管理财务、技术质量等活动能通盘考虑,系统协调。

同时影楼的目光更加长远,能兼顾远期营销和近期营销,做到避免短视;能充分注意现实需求和潜在需求,为未来做准备;不仅注重满足需求,也努力拉动和创造需求,为自己争取更大生存空间。这不能不说是重要的进步。

2、内容和手段丰富

可能有影楼大都认为营销就是促销,或搞营销就是做广告(如果现在还这样认为,那就非常可悲了!),影楼最初的技术战,价格战,广告战,规模战,装修战,现在应该说,影楼到营销战的时机了,营销内容和手段日益丰富,有的是将影楼营销理论的指导付诸实践,有的是先探索再总结推广。

我们看到:就传统的营销策略,内容已经被大大丰富。营销的内容和形式、手段、营销的职责,已经发生了重大变化,不再是简单的“说服、演示、交易”;价格手段的运用更是淋漓尽致而且非常有创造性;广告,无论从目标、内容、媒体、表现形式都有重大创新;营销渠道的开拓和运用更非往日所能比;产品方面,从单纯的有无发展到新、特、快、优......,更把服务策略、品牌策略运用得尤其充分。

我们更应该看到:影楼的市场调研、公共关系、企业形象、企业文化、人力资源、技术、成本等营销要素正在发挥着越来越大的作用。营销的手段和内容、实施对象,已经早已不在局限于“市场范畴”,可以说,只要运用充分,影楼的任何资源、环节,都与营销有关。

3、要借鉴、更有发展

借鉴本身就是创造,我们已经借鉴了国外和发达地区的观念和做法。同时其他学科和理论的发展也为营销带来了借鉴和创造的空间。

借鉴先进的营销观念,从经营观、市场观、需求观、产品观、竞争观、顾客观等方面,我们已经非常有收获,不过现在在很多影楼中,这些观念还支离破碎、缺乏系统和深入的消化理解,有的还停留在表面和形式。

借鉴先进的经营方式。例如连锁经营、会员制营销等。从业态、营销手段上都有大的发展。但也不能忽视,很多影楼还流于形式:例如连锁不连、结盟不结。

4、努力求新,创造特色

“人无我有,人有我新”的提法早就存在,但从来没有象今天这样被影楼深刻理解和广泛接受并充分发挥。正如“顾客是上帝”这句话一样,人人皆知,但有很多企业是付出惨重代价后才真正理解。在市场选择、影楼定位、产品、体制、经营观念、经营方式、促销手段、销售渠道等方方面面的创新,都有影楼做了成功的探索。

5、追求细致

视野提升与追求细致并不矛盾,所谓“从大处着想,从小处着手”。影楼的营销工作比以前更细了、更有针对性了。不仅市场细分更彻底,而且从营销管理上更细更规范,甚至考虑每一个顾客,追求他们的满意;重视每一个工作细节,追求高效。时下流行的“一对一营销”、“关系营销”正充分说明了这一点。

6、竞争的异质性增强,生存空间更广

难能可贵的是:影楼不再人云亦云。通过营销要素的充分运用,从更广的范围求得生存发展。市场地域差异化、定位差异化、品种差异化、档次差异化、渠道差异化在很多企业得到有效实施。

7、长效营销

影楼当然会追求目前的营销效果,但是长效营销手段正在被越来越多的影楼使用。公共关系、影楼形象工程、信誉工程、核心优势聚集工程、持续成长战略等越来越受到先进影楼的重视。

我们可以展望,我们的市场、我们的影楼正在逐渐成熟,营销实务的新探索不仅给影楼带来良好的生存发展空间,也为营销理论的丰富提供了宝贵的资源。

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