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魅族营销总监熬了一碗“职场鸡汤”
摘要:「你有孩子了吗?」「还没有。」「难怪了。他们本质上还是小孩,而你要做个好家长。」这是魅族副总裁李楠和我的一次谈话,影响了我管理团队的思路。过...

魅族营销总监熬了一碗“职场鸡汤” 查字典教程网

  「你有孩子了吗?」

  「还没有。」

  「难怪了。他们本质上还是小孩,而你要做个好家长。」

  这是魅族副总裁李楠和我的一次谈话,影响了我管理团队的思路。过去的两年多至今,我花了大量的时间在招募和培养人才之上,我执着地认为,在职场上,好领导,好上司,首先要成为一个好的家长。虽然在公司里,我们制造的是产品,但只有优秀的人,才能制造出一流的产品。而要会带人,我们就要先学会「教的技术」。

  「教的技术」很多人无师自通,但最难把握的其实是度,我并没有掌握好这个度,以至于有段时间会让人生厌。对李楠和我而言,团队里这些年青人就是小孩(也许在他看来我也是)。

  李楠说,教育小孩的方式是,不要过度地去纠正错误,而是多激励他做正确的事情。因为纠错这种事情多了,会得到逆反心理,且产生游戏局面——你越是纠正,他越是要犯。

  举个例子,小孩在茶几附近蹦蹦跳跳手舞足蹈,有可能会将上面摆放的玻璃杯子碰到地上打碎。作为家长,很有可能会移动杯子,或者让他停止疯闹,说,「哎呀,你不能这样,会把杯子打碎的」。

  小孩子心智未开,不知道打碎杯子有什么坏的后果;心智成熟了,会认为自己即使疯闹也是可控的,不会碰掉杯子。

  与其如此,还不如干脆让杯子被他打碎。

  我来魅族之后招募了接近 80 人,他们对我或多或少都应该有一定认可,随着时间推移,为什么又或多或少地对我有些抱怨呢。原因在于,我过度的对他们的错误,以及潜在的错误,采取了「纠正」这一动作,让他们产生挫败感,同时又没有及时和明确地告诉他们什么是对的,什么是值得肯定和赞许的。甚至在很多时候,我还倾向于自己动手,比如说帮员工起草一封重要的合作邮件——时间一长自然而然的就会产生怨言,认为我管得细、不信任,总担心他们搞不定。

  我只能自嘲地解释为这跟我是狮子座 + O 型血有关 :)

  改进方法,很简单,试行了一段时间之后,大概的心得如下:

  1、学会忽略,允许试错。企业的一大隐性成本,就是员工的培育。人不是机器,「打碎了杯子,让他自己去打扫、收拾」——允许试错是为了鼓励做对。

  2、只关注行为,不揣测动机。教的本质是,引导对方做出你希望他做的行为。至于他想什么,不重要——心智未开的情况下,洗脑没意义;心智已开的情况下,洗脑没价值。

  3、将要做的事逐条列清楚,循序渐进的教。成人也跟小孩一样,需要对过程的学习和理解。一次教员工的事情不要超过三件,不必做的事情,也一并告诉他。

  4、分配任务前,明确说明为什么要这么做。工作的意义和全貌对于一线员工非常重要。没有参与感和成就感,就没有动力——「一个配合你执行的任务,和一个有价值的事」,即使目的是一样的,但他们做起来的态度则完全不同。

  5、确立一个双方认可的目标,并拆分为短期目标(里程碑)不断的冲刺实现。员工知道做什么,怎么做,做成之后有什么结果,心里会踏实得多。上司只需不定期的验收,达成目标便给予赞美,有偏差就及时调整。这样一来自然就不用太多的管理。

  6、领导力比领导这个头衔更重要。多讨论自己的失败故事,在认定是下属的错之前,先反省自己。职场权威被消解的时代,讲成功经验没有人听,人家也不稀罕复制。坦率地承认自己的失误,才有可能有效的进行弥补。

  此文鸡汤太多可能有毒,有为青年请谨慎服用。

  2011 年我写过一条饭否吐槽,可能适用于现在的你们——经验迟早人人一份,年轻人不用太着急,多少中年死胖子回味着自己韶光易逝的青春并对着你们鲜嫩的脸庞流口水。

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