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双十一钻展大揭密
摘要:1.双十一钻展的时间节点有很多双十一卖家会为了双十一当天的销量和排名,从而不惜牺牲双十一前一个月的销售额,这对于小编来说,是极其不妥当的。首...

1.双十一钻展的时间节点

有很多双十一卖家会为了双十一当天的销量和排名,从而不惜牺牲双十一前一个月的销售额,这对于小编来说,是极其不妥当的。

首先,从自然流量的角度看,提前一个月的双十一预热,因为不卖货,所以当天的自然流量会大大减少。有经验的双十一卖家们一般都是从11月1日开始预热,也就是从11月1日开始没有销量。这时候天猫的排名将由10月31日的排名决定,11月11日随着销量的变动自然排名开始变动。这是由于双十一当天的全网流量中,天猫至少增加到11倍以上,也就是说,假如我们10月31日有1000个天猫自然流量,双十一就会有11000以上的天猫自然流量。所以双十一卖家谨记不要放弃10月31日的自然排名。

其二,从店铺运营的方面讲,长时间没有日销,主推款在活动过后自然流量会大大下降。对天猫来说,双十一的主搜销量权重只有平时的40%。双十一前一个月不卖货做预热,双十一当天销量即使爆棚,但双十一后日销就会远远小于双十一活动前的了。所以小编建议大家双十一前一个月做一些事件营销,然后从11月1日开始做直通车、钻展的预热。

2、双十一钻展的预算分配

双十一期间钻展的预算分配是要根据店铺自身情况来划分的。对于预算充足的大店,基本上就是能花多少花多少。如果预算有限,建议大家一定要有所侧重。具体参照以下几点:

时间的预算分配

通过历年来的双十一钻展数据,双十一活动预热的回报率丝毫都不比双十一活动期间的回报率低,以下图99大聚会的ROI为例:

双十一钻展大揭密1

双十一钻展大揭密2

通过对3天回报率和15天回报率对比,3日-8日的回报率只有1不到的样子,但是9日到11日活动期间3-8日的预热开始转化,导致15天ROI很高。所以与其去争双十一当天的流量,不如在双十一预热期间大量投放预算,整体回报率才会更高。

按位置的预算分配

小编把站外的所有位置都大预算、多类目测试了一遍,发现其实很多类目很多单品站外的效果甚至好于站内,尤其是男装、眼镜、食品等类目。

在这里分为两种情况来说明。一种是店铺类目本身就适合站外投放,那么我们就可以根据ROI来做资源位的预算分配;还有一种是店铺本身不适合站外投放,但是店铺又对流量有需求,那么可以有选择性的投放站外。这里提醒大家,第二种情况一定要预先测试站外资源位。

按人群的预算分配

人群无非就是拉新和维老,新客户变成老客户是有一定过程的,这也是为什么很多店铺的双十一钻展持续投放才会见效。所以前期拉新至关重要,小编建议拉新比例在70%,时间在1日-7日。8日开始,维老的部分预算要不断加大,10日晚上到11日把所有的认知客户、现有客户全部高价锁定,多余预算用在拉新上,没有复购的类目可以不定向现有客户与沉默客户的流量。双十一过后还要有客户沉淀计划。

DMP达摩盘的标签应用

找到适合DMP的类目,再将这些适合的类目分为只适合拉新标签和只适合维老标签的客户。前者一直投放就可以,后者作为上一段中维老的部分去分配预算。标签可以用:沉默客户、现有客户、购物车客户、宝贝收藏客户、店铺收藏客户、浏览收藏频率高未购买、30天宝贝页浏览x次、认知客户。

3.双十一钻展特殊玩法

双十一钻展其实就是配合运营端,最终也不是要双十一钻展数据的好看,而是店铺利益的最大化。小编有以下几点建议:

首先,在双十一当天前4个小时和活动开始前的两个小时,单独建立计划,时间设置只在这几个时间投放,并且盯着账户,出超高价锁定流量,实时调价和调整预算。这个时间的成交额影响着自然流量,具有羊群效应,还影响会场赛马机制。如果这4个小时销售额不高,一天的销售额都不会高。

其次,在凌晨678增加大量预算。因为这个时间是大家早上没抢到的人开始购物的时间。还在上午9、10点,下午15、16点,晚上20点以后加大预算。预算一定要提前花,通过对双十一活动的数据魔方销售额曲线观察发现,曲线是凌晨1点到4点直线下降,开始的第一个小时奇高,然后上午9点10店左右是白天的最高点,再缓慢下降,直到一天结束,尤其是品牌实力越强后劲越足。

双十一钻展大揭密3

再次,在白天的晚些时候加大新客户的投放。因为认知客户已经转化率很多,不能一直榨取,晚些时候可以再凭借双十一的高转化能力挖掘一些新客户。

最后,如果我们做的更细致一点,我们可以在图片创意上有更多新的玩法,比如拉一个免单的钻展图,每隔几个小时投放一个计划,配合店铺的双十一活动。提前做一些只具有临时效用的创意,例如5款爆款已售罄,还有一款别错过,某某家销售太火爆,老板追加200件,为了超过第一,我们真的是吐血价了!等等。双十一过后,活动返场也是经常用到的,而且这个时候竞争很低,转化率也不低。

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