从09年从事电子商务用户体验设计工作以来，就比较关注amazon的用户体验设计，其强大的用户数据分析功能，简洁的页面设计，以及结构和框架设计，绝对是深深影响国内的电子商务行业的，或者直到目前为止，国内的电子商务行业各家网站的导航、搜索、商品分类及其集成设计都深深打着amazon的烙印。但从09年以来基本上很少进行大的调整或者改版，当然实际上在10年年底的时候，偶尔看到过视觉上做过调整的amazon，基本上改为淡雅的灰白色调，和现在的google风格很像，但也是惊鸿一瞥，就看到过一次，不过当时也有截图留存。而这次的改版其实调整的地方还是挺多的，下面就这次调整逐一对比分析下：
先放上老版、新版首页截图：老版首页，非常经典
新版首页，雅致、简洁、现代
集中式导航：这次改版从功能和内容层面来讲，变化不是很大，而是从结构和框架层面做了调整，顶部导航集成了所有商品分类、搜索、登录/注册、账户中心、购物车、礼品单等，用户通过主导航基本可以完成商品浏览、搜索，结账，个人账户操作、售后信息查询等服务，基本上是一站式服务的集中体现。同时主导航贯穿整个站点，保持一致性，方面用户在网站的任何地方都能来去自如。
简练而精美的视觉形象：从视觉层面来说，这次的改动还是挺大的。老版以蓝色为主色调，橙色为强调色调，带有水晶质感的立体按钮，特别饱满和突出，单从首屏来看绝对是属于重UI，但长时间观看，肯定会比较刺眼，同时会影响用户浏览内容信息，某种意义上来说也是一种视觉噪音;新版以黑白灰为主色调，橙色为强调色调，淡雅的灰白渐变干净雅致又现代，比较耐看又凸显内容信息
Logo本身也做了调整，从amazon.com变为amazon。这说明域名已经为用户所熟知，不需要再强化这方面的印象和记忆。当然也可能和 amazon长远的发展策略有关，他可能考虑往移动互联网发展，或者不仅仅局限于互联网电子商务行业，要做的更大、更全、更长的业务线，只保留 amazon的logo形式，便于塑造一个统一的品牌形象。
响应的平衡：从交互上来说，所有商品分类、用户账户、购物车、礼品卡等下拉菜单，都是延迟弹出和延迟收起，不影响用户在首屏的密集交互
所有商品分类导航变化：上面”shop by department”不再承担所有商品分类入口，而是独立出来放在导航最下方：交互功能的分离，是不是防止用户误点(很多时候用户只是想开展开菜单内容，但可能分不清mouseOver和mouseClick，或者习惯不一样，有的用户习惯mouseOver，有的用户习惯mouseClick)，或者更清楚明了把“所有商品分类”的入口放在下面，引导用户点击访问;所以说交互功能的集中和分散要开具体情况，最好有数据来佐证。
细节的优化- 正常情况左右切换按钮都是半透明的，只有mouseOver到该模块，才比较清楚，还是考虑把视觉干扰降到最小
联动广告模块：首页两块广告切换展示，形式一模一样，内容有重复的。实际上整个首页广告基本上都是链接到2、3级页面等动态页面，没有专门制作的静态促销页面，只有kindle是链接到单品四级页面。这一点和国内同类网站绝对是差别很大，国内b2c网站促销活动基本上都是铺天盖地的，形式也是五花八门的，似乎和传统的促销策略方式保持一致，基本上每个线下商家打广告也都是铺天盖地的。这应该和国内外的用户群体本身的素养有关，国外的购物环境更成熟、理性，电商经过这么多年的发展，基本上已经过了竞争激烈为争取用户打破头的时代，现在更多是提供更好的购物体验来满足用户，就像一个专业、全面的大型超市，更多的是引导用户找到想要的商品，明确告诉用户有力度的一个价格，而不是像国内一样通过各种各种的噱头来轰炸用户，真真假假，搞的用户都不敢相信。毕竟国内电商还处于激烈竞争的时期，更多的是打价格战以低价策略来争取用户扩大市场，当市场最终洗牌只剩下几家电商的时候，对应的促销方式肯定也会发生变化和调整。
在交互上，采用mouseClick的方式进行切换，而国内对应模块基本上都是mouseOver进行切换，哪种方式更方便用户呢?当然mouseClick的方式，可以防止用户误操作，一不小心mouseOver一下就切过去了，这有可能不是用户期望的。
而且也不是自动切换的，但却是指定加载的(根据需要停留在对应的广告位上，打开网站后并不是停留在第一个广告位上)，这都和国内的大相径庭，孰优孰劣?当然，amazon的切换广告模块本身提供的内容已经很充分，即使不切换用户也大概知道了解都是什么内容，如果用户想看点击查看即可，国内的基本都是只显示数字，mouseOver进行切换，不够直观明了，只能切换的时候才知道是什么内容
强大的搜索功能：促销无处不在，甚至在搜索框获得输入焦点时都有推荐内容
用户体验的提升是循序渐进的，也是不断优化调整的：这两张图是不同时间截取的， 一开始把搜索里面的“search In”列表放在搜索框后面，后面又放在前面，文案也和所有商品分类保持一致，或者说从形式、文案、位置和老版本保持一致，也许用户已经习惯了之前的体验
文章来源：uedwow.com
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