在你犯许多人所会犯过的相同错误之前，让我先把这及重要的观念说清楚，以免你也认为成就杰出的人天生就有某些才华，是凡人所没有的。
“自信”是一种在个人控制之下的心理状态，并不是天生的特质，也不是某些人有，某些人不能有。
自信心的强弱有好些不同的程度。
最高的自信是对于无限智慧的信念;也可说，若不能先对无限智慧有坚定的信念，并且与它建立接触，便无法达到最高层次的自信。
说到这里，可能有很多门市人员会笑，该不会让我们去信神拜佛吧。在这里说几件事，请大家思考：
1、美国做为世界上经济最发达的国家，其国民有90%的人是信仰上帝的。我们知道，信仰可以使人变得高尚。
2、大家知道公元零年是以什么为标准开始纪年的吗?是耶稣基督诞生的那一年。
3、美国总统在大选成功后的任职演说中，最后的结束语都是：愿上帝保佑美国人民!
4、世界石油大王洛克菲勒说过：对我事业影响最大的一本书是《圣经》。
我们姑且不去探讨是否真的有上帝。但许多对上帝有信心的人，真的获得巨大的自信并走向了成功。
充满了负面心态的门市人员，主要的问题在于缺乏信仰。
建立自信的起点，在于确定目标。这就是为什么《影楼门市成功学》里，这个原则列在第一的原因。
大家都知道，一个门市人员如果知道自己追求什么，也有确定的行动计划，并且实际实践，慢慢地就不会再怀疑自己的能力。
同样地，大家也知道，一个没有决断、遇事慌乱、但求延宕的门市人员，不多久就对自己的能力失去了信心，终于一事无成，这其中的道理再明显不过了。
假如一个门市人员知道自己要什么，也订了计划但实践时却遭到失败，情形又会如?难道失败不会打击自信?
失败有一项特殊的好处值得强调：即每一次失败的本身，都附带相等利益的种子。
仔细观察各行业所有伟大人物的经历，你会发现他们的成就与克服失败的次数成正比。
一时的挫败可以帮助门市人员发展个人的力量及智慧。没有任何情况称得上是永久的失败，除非门市人员自己这样认为并且接受。
史玉柱当年有近十亿的资产而告破产，失败可谓足够大。而今天史玉柱凭借出人的策划和胆识，以脑白金再度辉煌。
思想的力量是如此巨大，以致于除了门市人员自加的限制之外，可以说不受任何约束。信念便能够清除自加于思想之上的限制。
我们曾强调过，信念之源在于对无限智慧的信心。一旦了解这个真理，门市人员就不必担心自信心够不够了，因为到时候你自然能拥有极大的自信。
大多数的门市人员缺乏深刻的思想，他们不相信当失败降临时，还附带一粒具有同等好处的种子。大家一定想知道一般人遇到失败，失去自信时，应该怎么办?
预防被失败击倒的是最佳方式便是，让自己有心理上的准备，在失败尚未来临之前，便能够面对它。
要做到这一点，最好先养成完全驾驭自己思想的习惯，使它在所有的情况下(不论是日常工作中有困难还是最细微的部分)，去达成确定不移的目标。
那么，门市人员又如何能象我们所建议的驾驭自己的思想呢?
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