企业中,无论是管事、管钱还是管发展,其本质都是“管人”的问题,人管到位了,自然就领导得力。管人的问题做不好,通常不是企业领导者的能力不够,而是没有找到正确的方法和有效的手段。
笔者近日走访了香港何阳培训有限公司,仅仅半年的时间,香港何阳培训就做到业内交口称赞,其狼性的团队一次次在展会上得到了客户的追捧。做自己所说,说自己所做,是它们奉行的准则,笔者根据它们管理理念总结了制度外管人36招,以飨网友。
第二十五招 一定要用比自己强的人
企业领导者切忌使用“样样都行”的人。才干越高的人,其缺点往往也越显著,因为有高峰必有深谷。谁也不可能是十项全能,世界上根本就没有什么都能干的人,只可能在某一方面能干而已。“样样都行”的人很可能是一无是处。
英国政治学家帕金森在他的《官场病》中提到官场里有一种通病:“自上而下奉行的是‘能级递减’,一流的找二流的当部属,二流的找三流的做部属,愚蠢的下属多多益善,精明的对手往往被拒之门外。整个机构里,越往下就越弱势,整个团队处于一种根基浅薄的状态下,稍有震撼就摇摇欲坠。这就是帕金森病。”
刘邦得胜之后,曾在洛阳南宫大宴群臣说:“运筹帷幄之中,决胜千里之外,我不如张良;安抚百姓,供应粮饷,我不如萧何;指挥三军,战必胜、攻必克,我不如韩信。这三个人,都是人杰,我能恰当使用,所以能取天下。项羽有一个范增却不会用,所以被我打败了。”
有许多领导者奉行“师傅传徒弟留一手”的古训。殊不知,这样做的下场就是让后继者越来越无能,让企业患上“帕金森病”。企业没有了强有力的人才,战斗力被极削弱,无法同其他企业竞争,终究要走向衰败。
领导者要有求贤若渴之心,要有培养人才的耐心,更要有容才之量,不要怕他们“翅膀硬了飞走”而不好好喂他们,而要让他们的翅膀尽可能的硬起来,然后再想办法留住他们。
第二十六招 实现“1+1>2”的团队配置
钻石价值连城,石墨普普通通。其实两者的构成元素是一样的,都是碳原子,仅仅因为排列的不同,就产生了截然不同的两种物质。合理地安排人才的组合方式,也会使人才群体的价值有天壤之别,优秀的领导者总能通过人才的组合让每一个人才超水平发挥。
建立团队绝对不是要进行“割据”,更不是鼓励下属组建小的利益集团搞“小团体”明争暗斗,而是要让人才优化配置。把具体的个人组成不同的“小分队”,再协调各“分队”,做好他们之间的沟通、交流,这样领导起来就轻松多了。
一个机构,精简出去一批人之后,工作量非但没有减少,反而会大大提高。两个成绩一般的团队,在互相调换几个职员后,工作效率同时得到提高。这便是职员优化组合产生的效果。优化组合,就是要考虑职员在构成群体时,彼此的性格、年龄、能力等要素是否匹配,结构是否合理,是否有利于组织目标的实现。
借助于优化组合,形成良好的人际关系,从而促进组织内的团结、协作,提高协同能力,改善工作效率。
第二十七招 控制下属做事的结果,不控制下属做事的方法
领导者要控制下属做事的进程和结果,但不控制他做事的方法。如果下属思维定了型,那将是企业的一大灾难。香港何阳培训董事长何阳老师说:“我们要激发有创造力的东西,在领导上一定要合乎人性。鼓励下属提出自己的意见和建议,是对他们最大的尊重。”
香港何阳培训运营总监杨娜说:“有的领导者常常说,某个某个人不好管,其实,人家只是做事的方法和步调与你不一样罢了。你主张打高尔夫,他喜欢游泳;你喜欢听古典音乐,他喜欢听流行音乐。企业高级主管并不是老大,非要让底下人对你一呼百应。”
既然众口难调,那就不去调,定出一个总的目标,那就是“吃饱”,至于是吃面条还是吃包子,吃米饭还是喝粥,让下属们自行解决。
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