企业中，无论是管事、管钱还是管发展，其本质都是“管人”的问题，人管到位了，自然就领导得力。管人的问题做不好，通常不是企业领导者的能力不够，而是没有找到正确的方法和有效的手段。
笔者近日走访了香港何阳培训有限公司，仅仅半年的时间，香港何阳培训就做到业内交口称赞，其狼性的团队一次次在展会上得到了客户的追捧。做自己所说，说自己所做，是它们奉行的准则，笔者根据它们管理理念总结了制度外管人36招，以飨网友。
第三十一招 挑选正确的人做事
在中国古代商人眼里，东家(投资人)与掌柜(总经理)合作的最高境界就是：做东家的“能人不疑”，哪怕生意做亏了，只要不是掌柜失职或能力不足造成的，东家不仅不会责怪，反而会安慰掌柜及其手下的伙计，鼓励他们来年重振旗鼓、扭亏为盈。现实中，许多小老板通常会对手下人说“我绝对信任你”，但是实际行动上的信任又有多少呢?
领导者选择正确的二把手，如果认定这个帮手可靠，就该全力信任他，否则莫不如不用。
我们可以用时间来检验一个人的品行，但这毕竟很麻烦，要想快速地看清下属的本质，不妨多观察下属的言行举止，以及其为人处事的态度。
除此之外，做老板的还应对手下人进行感情投资。没有一个员工希望自己卖命的老板是个忘恩负义的小人，如果你给手下人的报酬不多，并且很少讲感情，再忠诚的人心里都会难免有想法。
第三十二招 不一定每个岗位都用最强的人
香港何阳培训何阳老师认为，不一定每个岗位都必须选择一个非常精明能干的人来担任。这在常理看来难以理解，何阳老师对此解释说：“如果把十个自认为一流的优秀人才集中到一起做事，每个人都有他坚定的主张，也就是十个人有十种不同的主张，最后根本无法决断出一个结果，计划也就无法推动。十个人中只要有一两个杰出人物即可，其余的可能是平凡者，事情反而得以顺利进行，因为其他人会心悦诚服地遵从那一两个才智出众的领导者。”
现实中的确有许多例子可以佐证何阳老师的观点。有很多公司都拥有许多一流大学、资质出众的毕业生，按常理说这些公司应当具有超强的人办资源和实力，可事实是公司的业绩并不出色。相反，某些只有几个二流资质员工的公司却干得有声有色。
第三十三招 企业文化是最好的管理工具
“一生万物，万法皆一。”从管理层面上讲，企业内部能起到如此巨大效果的东西就是企业文化。企业文化之于企业，不仅仅是以营哲学，还是以企业领导者为核心的公司所有成员的共同价值观。
具体来讲，企业文化具有以下的关键作用：
分界线作用。企业文化能使不同的组织相互区分开来，加强成员间的认同感，引导和塑造员工的态度和行为，控制管理实践。
凝聚作用。企业文化像一根纽带把员工和企业的追求紧紧联系在一起，使每名员工产生归属感和荣誉感。
激励作用。企业文化强调尊重每一个人，相信每一个人，能最大限度地激发员工的积极性和创造性。
协调作用。企业文化的形成使企业员工有个共同的价值观念，对很多问题的认识趋于一致，增强了他们之间相互的信任、交流、沟通，使企业的各项活动更加协调。
约束作用。企业文化对员工行为具有无形的约束力，经过潜移默化形成一种群体规范和行为准则，实现外部约束和自我约束的统一。
塑造形象作用。企业文化向公众展示着企业的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象。树立信誉，这是企业的无形资产。
企业文化具有独特性与唯一性，即不可复制性。有专家统计，做不可复制性工作的投资回报比是1:3，而做可复制性工作的投资回报比是3:1。因此，企业文化将成为未来企业的第一竞争力。
在知识经济时代，一个企业真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西绝不是产品，而是企业文化。就好比一个历史名人留给后世的，绝对不是他们的身体，而是他们的理念、业绩或作品。
企业文化就好像弥漫着某种味道的屋子，只要你走进这间屋子，不管你愿意不愿意，都能闻得到，甚至出门之后还满身带有这种味道。至于这种味道员工喜欢不喜欢，公众是否厌恶，那就得看领导者自身素质与人格魅力如何了。
(未完待续)
【领导和员工-制度外管人36招（十一）】相关文章：