气温骤减,影楼大厅看上去似乎比原先宽敞明亮了,门市小姐的脸上也少了原有的疲惫。各大影楼似乎坦然接受着当前的现状,其实,聪明的老板正在筹划着一场秋冬攻略。
影楼做大做强品牌,做好品牌服务,树立品牌形象,进行一些有针对性的市场策划活动。各影楼结合自身的实际与现状,划分自己的目标消费群,正在有的放矢地开展秋冬攻势。
攻略一:积聚能量 厚积薄发
一些自己的影楼品牌,与一些身处繁华商业地带的强势影楼相比,这些影楼励精图治,在尚不被关注的环境里,悄无声息地“苦练内功”。
XX婚纱馆,是一家由最初拍摄个人写真起家的,近年来,靠着拍写真的第一桶金,玫瑰花房在不断地积聚自身的能量,在很多大牌影楼尚无自己的外拍基地时,在这个秋冬时节,玫瑰花房的别墅外拍基地正式开门迎宾了。
这个秋冬,在别墅基地里将有“玫瑰之约感恩答谢会”,新老顾客可免费乘专车往返,在享受免费的吃、喝、玩及现场拍照的同时,还可以参加抽奖活动,欣赏“超级婚纱秀”、“歌舞表演”。看来,玫瑰花房是厚积薄发了。
攻略二:店庆回馈 笼络人心
商业氛围浓厚的商业街,云集了众多的知名商家和大牌影楼。某大型婚纱影楼无论门面装修还是三层的店内装饰,透着大牌的作风。宽大明亮的前厅接待,数不清的名牌婚纱礼服,高技术含量的拍摄及后期制作,使之迎来了自己的周岁庆典。
一个正确的服务战略及成功的服务,最重要的目标是要好好地掌握既有的顾客,然后再设法运用这些顾客去牵动潜在的顾客层。店庆活动可以用“一免、二减、三送、四抽奖”概括。所有套系免费升级,价格降级跳、品质升级跳;所有婚纱套系全部净减现金500-5000元;新人结婚必备的家居类产品作为18项好礼,根据不同套系疯狂送出;更有彩电、洗衣机、微波炉、DVD等奖品回馈顾客。
攻略三:按兵不动 以逸待劳
我们常讲的攻守平衡是整体的、相互作用的。在影楼的经营中,旺季时所有的时间,全部人员都攻出去了,那么到了不太忙的时候,就要齐心协力共同修缮一下后方的“工事”。
有的婚纱摄影似乎是“以逸待劳”,有些“按兵不动,隔岸观火”的态势。其实,聪明的非凡人不会放过一切可以利用的时间和空间,在旺季忙着大量接单拍照,在秋冬季节也不会闲着,对内调整店内装潢与布局,强化各项内部管理制度,开展各种岗位培训。以图旺季到来前的又一次攻略。
当市场竞争激烈时,想保持领先地位,完美无瑕的服务是决定性的关键。此时,其它影楼的同品质产品可能会以更低的价位来对抗。所以除了提供高附加值的服务,让顾客没有顾虑,也是确保优越性的一种谋略。
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