Win8.1用户利用mediacreationtoo工具升级Win10系统时发生了错误,提示错误代码为:0x80070005-0xA0019,具体问题现象如下所示:
故障原因分析:
导致此错误的原因是安装更新的权限不足。
解决方法:
方法一:以管理员身份登录
某些更新需要管理权限才能安装,以管理员身份登录也许能帮您解决该问题。
在您以管理员身份登录后,请尝试再次安装此更新。
方法二:扫描恶意软件
恶意软件感染也可能导致此错误。
1、建议您一直按住左shift键;
2、然后点击电源的重启;
3、疑难解答-高级选项-启动设置-重启;
4、选择4或者F进入安全模式,在安全模式中先将您下载安装的第三方优化软件卸载;
5、然后用Windows Defender进行扫描,以检测并删除任何检测到的恶意软件;
6、扫描完成后,删除所有检测到的恶意软件条目;
7、再重启回到正常模式并尝试再次安装“Windows Update”。
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