淘宝网对所有店铺的经营等都是有一套严格且详细的规定的，这些规定很多，很繁杂，很多淘宝店主都不知道有哪些规定，有些知道大概有这个规定也不知道详细的规定内容，关心的比较少。但是如果哪天违反了规定被处罚，才知道还有这么多规定。现在淘宝一般按违反淘宝规定的程度来扣除相应的分数，扣分越多说明违反的越严重，店铺受到的影响越大。
如果店铺有违规被淘宝查出来，一般有三个步骤。分别是：待您处理的违规，小二审核中的违规，违规记录。所有违规都要经过这三个步骤，其中第一步，第二步是可以通过各种努力撤销的，到第三步就不能撤销了。有一些特别的违规，如特别严重的违规，或者不需要你修改就赢可以扣分的违规是不走第一步第二步的。
第一步：待您处理的违规是指：此处将为您展示可能需要您进行申诉、编辑、下架、删除或者其它操作的记录，请您务必加以重视。也就是淘宝告诉你你店铺有某些违规，这些违规你需要处理，处理后淘宝会再次检查，检查通过则删掉，不通过继续提示你。
小二审核中的违规是小二正在努力帮您审核，请您关注处理进度，如有需要您补充凭证的情况，记录会回到待您处理的违规中，请您及时补充；如果申诉通过，记录会自动清除；如申诉未通过，且无法再次申诉，请在违规记录中查看详情对于最近发生、但您无法进行任何处理的记录，或者已经处理完结的记录，请您直接前往违规记录查看。
违规记录是查找近两年已经直接判定且结果无法改变的违规记录、或者已经有处理结果的违规记录，以及全部申诉记录。
如果你说的是淘宝店铺违规被扣2分是出现在这里，那当年就没法撤销了，只能等这一年的12月31日后进入下一年，你这些违规记录会撤销（也是有条件的，那就是扣分不超过24分才行，超过24分将进入下一年，下一年如果表现好的话，在年终才会撤销。）
这幅图是违规记录页面，列举了违规对象（那个商品出了问题，有违规商品的ID），违规类型，处置方式，扣分分值和详细。你可以查下是那个商品出了问题，点详细，看具体的处罚原因和违规事件，处理方法。而且一般都会有小二的提醒，告诉你哪里需要改进和避免再次出这个问题。
看一下你这个提示在哪个阶段，如果在第一，第二步的话，那赶快想办法修改和申诉，还是有可能撤销的，如果已经到了第三步，那只能等到年底了，而且不要再出现更多的扣分超过24分。
注意事项：
遇到扣分不要惊慌，仔细研究如何被扣分，有没有可能挽救，如果赶紧挽救，如果不行要避免其他商品出问题
多跟淘宝官方沟通，如果有疑问多打打客服电话。
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