很多淘宝卖家在经营淘宝店铺的时候，首先想到的就是先了解淘宝的相关规则。当淘宝卖家遇到天猫商家对商品材质、成份信息的描述与买家收到的商品 “严重不符”的情况时，就会有一个疑惑：描述不符的认定和处罚的规则有那些?天猫商家对商品材质、成份信息的描述与买家收到的商品“严重不符”是指什么?
天猫商家对商品材质、成份信息的描述与买家收到的商品“严重不符”包括但不限于以下情形：
一、商品描述或者标识标注(以下简称标称值)为纤维(包括棉、麻、粘纤、锦纶、涤纶、羊毛等)的，实际材质、成份结果存在以下任一情形的：
1.标明的纤维含量>10%，偏差超过5%;
2.标明的纤维含量≤10%，偏差超过3%;
3.当某种纤维标明的含量≤3%时，实际含量为0;
4.当标称值的仅有一种纤维，如标明“全”、“纯”、“100%”等字样表示纤维含量，纤维含量中存在其他任何成分的;其中，如标称值是全、纯、100%羊绒的，羊绒成分含量小于95%的，或者羊绒成分含量大于等于95%，但差值部分材质非羊毛的。
二、商品描述或者标识标注的填充物为纤维(包括棉、麻、粘纤、锦纶、涤纶、羊毛等)、实际材质、成分结果在以下任意情形：
1.标明的纤维含量>20%，偏差超过10%;
2.标明的纤维含量≤20%，偏差超过5%;
3.标明的纤维含量≤5%，实际含量为0;
4.当标称值的仅有一种纤维，如标明“全”、“纯”、“100%”等字样表示纤维含量，纤维含量中存在其他任何成分的;其中，如标称值是全、纯、100%羊绒的，羊绒成分含量小于95%的，或者羊绒成分含量大于等于95%，但差值部分材质非羊毛的。
三、商品描述或者标识标注为羽绒(包括白鸭绒，灰鸭绒，白鹅绒，灰鹅绒等)的，实际材质、成份结果存在以下任一情形的：
1.标称值中羽绒种类为鹅绒(包括白鹅绒、灰鹅绒)的，鸭毛含量超过毛片总量的15%,，或鸭绒含量超过绒子总量的15%;
2.标称值中羽绒种类为白绒(白鹅绒、白鸭绒)，异色毛绒、陆禽毛含量超标;
3.羽绒服装含绒量以标称值为基准，含绒量偏差
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