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淘宝我的客户怎么这么懒?
摘要:2016流量去哪儿了?流量少了、转化低了、销售遇瓶颈了,这一系列的问题,都在叫嚣着,你需要换一种思维营销了。进入2016年,甩手的编辑们开始...

2016流量去哪儿了?流量少了、转化低了、销售遇瓶颈了,这一系列的问题,都在叫嚣着,你需要换一种思维营销了。

进入2016年,甩手的编辑们开始把工作重点和注意力都往自媒体上靠拢。仅仅就在去年,小编们还在辛勤地做着SEO工作,清晨会为了关键词排名的提升欣喜,也会在夜深人静的时候,独自对着电脑屏幕看着被百度删除的页面,黯然神伤。

搜索引擎在诞生的时候,冠着“满足用户需求”的口号,凭借着用户一个个精准的关键词输入,通过互联网为人们解决各方面的问题,对于用户来说,互联网的含义就是“百度一下”。于是,直通车的关键词优化深入人心,淘宝SEO一时成为了炙手可热的行业,不少卖家认为,只要关键词找得准,排名靠得前,店铺再差都会有销量。确实,不少有投入的卖家也获得了红利,同时刷单、刷点击,也成为了付不起“油钱”的直通车卖家无奈之选。

不过,自从2015年以来,越来越多的卖家开始遇到了店铺停滞不前的现象,行业内鼓吹生命周期论,认为产品或者店铺到了瓶颈期,推不动了。与此同时,讽刺地是,不开车不投豆腐块的网红们,凭借着小小C店一跃成为了淘系霸主。同样的产品,简易的店铺,没有任何技巧的淘宝网红开始颠覆淘宝思维。

照我看来,所有的这一切只是因为你的客户变得越来越懒了。

社交媒体的不断发展,使得用户使用互联网的行为变得越来越随意。不断充斥的广告,漫天横飞的标题党,这些已经不能起到引流的作用了。客户们的手指,滑动屏幕、移动鼠标的一瞬,已经不会再去考虑自己需要什么了。

举个简单地例子,我自己每天上班的路上坐公交,会下意识的掏出手机,看看信息框弹出的资讯,有喜欢的我就会点,没有喜欢的,我就自己刷刷微博随便看看;中午休息,打开朋友圈看看朋友们都干些啥,点点赞回复一下;下班以后回到家,点开淘宝,直接翻到下面的淘宝推荐,看看有什么好看的衣服鞋子。

马云说过,“何为用户?你把成型的产品送到用户的手里供他使用,他才叫用户”。新媒体时代的用户,思维模式是开放的,这不仅取决于平台的多样化,更是取决于用户使用互联网的习惯已然从主动变为了被动。指望他们有所求,客户自己很多时候其实都不知道自己需要什么。

电商的发展依托于互联网,技术层次的优化只是不断改进你的使用感受,兴趣和看点才是客户的最终诉求。无论是开网店还是做微商,引流、加粉不是简单地靠着开车、软件刷就能获得。所有营销的目的都是转化,把握不住客户的你,凭什么要流量?要销量?

一点拙见,与君共勉。

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