中小卖家如何备战双十二
摘要：俗话说，不打没有准备的仗。双十一过后，大促的硝烟还没散尽，双十二紧接着就要到来了。去年同样火爆的双十二，作为中小卖家聚集地，双十二让多少中小...
俗话说，不打没有准备的仗。双十一过后，大促的硝烟还没散尽，双十二紧接着就要到来了。去年同样火爆的双十二，作为中小卖家聚集地，双十二让多少中小卖家一飞冲天。今年的双十二眼看着就来了，亲们做好准备了吗?
一、了解9月到11月这段时间的预热活动规则，并积极参与。
双十二预演“乐活9月”已经开启。双十二活动提前3个月开始预热，就是希望小卖家们有个心理准备，逐渐过渡的时期，因此每一个想在双十二脱颖而出的商家们，要多关注、积极参与活动。
二、淘宝开店不打无准备的仗。
不管是货源也好，价格也好，淘宝开店商家都应该提前准备好，双十二的规模从去年就可以看出来有多大，引入店铺的流量有多大。所以货源的准备必须充足，以免到时候因为货源不足而损失大量的顾客。
三、提前做好客服人员培训，方便在双十二给顾客提高优质的服务。
双十二咨询的人数相比平时肯定是大量递增的，咨询的人一多，难免会导致服务不周，降低客服质量。所以淘宝开店商家要提前做好准备，如进行客服人员服务知识、产品知识培训，增加店铺服务人员等。避免到时候店铺服务问题而损失一大批的顾客。
四、做好店铺物流分配。
在去年双十二的时候买东西，快递已经不是快递，而是慢递。一个快递，同城的好几天都不能收到。所以，多寻找物流渠道并提前分配好这些渠道，可以有效的避免双十二快递延误的状况。
五、通过试用营销，奠定双十二店铺人气、好评、销量基础。
双十二那么多店铺、那么多商品，要想突出重围，就必须在前期做好人气、好评、销量预热。避免到时候流量是增多了，但是销量却没有大量的提升。因此可以从现在开始，给店铺的双十二商品先预热，通过试用营销，赢得商品大量人气、好评、销量，方便在双十二商家筛选中突出重围。
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