天猫客服规则之发票问题
摘要：发票问题的标准：只要买家支付过贷款，商家就需要无偿索要发票的买家提供发票，不能拒绝，不能要额外的费用。常见的商家违约情况如下：1、商家表示不...
发票问题的标准：只要买家支付过贷款，商家就需要无偿索要发票的买家提供发票，不能拒绝，不能要额外的费用。
常见的商家违约情况如下：
1、商家表示不能提供发票
2、商家表示开发票需要买家承担税点金额或者让买家承担发票邮寄费用。
3、商家表示特价商品，无法提供发票。
4、商家表示纳税主体变更申请中发票打印机维修中当月限额发票用完还未申领财务不在，无法开具等等此种情况，应主动告知消费者需要发票后期可以补寄，并明确补寄周期，运费应有商家承担。
5、经营类目为A，告知只能开具B内发票，或者A公司只能开具B公司名称的发票。
6、抬头可以写公司，但是不可以写个人。
7、客服要发票，商家提出只能给收据。
记住这七天，按照淘宝规则来，才能走得长久!
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