看看那些排行前位的天猫店铺，做的产品都是相当专注的，店铺整体看起来都很专业，从风格都款式，这样的特色营销我们完全可以学习的。
淘宝，不仅是价格的比拼，更是服务的竞争，淘宝行业间存在竞争，淘宝同行业的卖家也存在竞争。一家店铺的综合竞争能力对于店铺发展来说尤其重要。怎样提高竞争力促进店铺内宝贝达成成交，也是各位卖家最为关心的事情。今天我们就说一说店铺的综合竞争能力与其专业程度的关系。
一、对于消费者来说网店只有优劣没有大小
很多新手卖家(包括楼主本人)常常以小卖家自居，其实对于消费者来说，网店只有优劣之分，没有大小区别。买家需要的，只是他所购买的产品、以及他在购买该产品的同时享受的服务。对于所谓店铺的大与小，他们并不关心。网店相对与实体店来说，是一个相对虚拟的存在。一家网店背后有多大的团队、团队水平高情况，对于消费者来说也没有太大的影响。这好比你下午下班回家去菜市场买菜，顺道交了个话费。菜市场老板与通讯运营商二者之间存在明显规模差异，但是你会介意它们规模的大小吗?通讯运营商的服务就一定比菜市场老板的服务好吗?由此可见大卖家在服务能力上与小卖家并无实质区别。
二、绝大多数小卖家在服务上处于劣势
为什么小卖家的销量与成交额总是无法与大卖家相提并论呢?因为与大卖家相比，绝大多数小卖家在服务上处于劣势。也许很多卖家会质疑：我的同款宝贝跟大卖家在价格上是相同的，我的宝贝也支持包邮，也支持七天无条件退换，我的详情就是用的大卖家的数据包为什么说我的服务就比大卖家差呢?难道所有的大卖家的服务都比我做得好?很遗憾的告诉你，事情基本上是这样的。我们需要考虑，我们需要反思。即使是同款宝贝，同样的服务，你的宝贝质量与大卖家的宝贝质量完全相同吗?你的货源完全稳定吗?你是否像大卖家一样说话算话?你的详情与大卖家的宝贝详情一样。那么看看你的销量，再看看别人的销量，是谁模仿谁呢?大卖家做了足够的宣传，让需要他的宝贝的买家可以很容易找到，你的店铺呢?如果你不告诉你朋友怎样找到你的店铺，他能通过搜索找到你的店铺么?小卖家在服务上的劣势的必然的。
三、专业程度与综合竞争力关系密切
小卖家怎样在服务上取得优势提高竞争力呢?小卖家的服务质量与专业程度关系密切，比方说同样的小卖家，一家店铺全店都是玉石，店主也有多年线下玉石收藏品鉴经验，而另一家店铺主要经营女装。这两家店铺出售同款玉石吊坠，那么谁的销量会好呢?谁的竞争力更强呢?即便消费者不看你的店铺首页，只要开口一问你这款玉坠是什么规格?成色怎样?是什么种类的?什么工艺?效果立显!这就是所谓的小而专则优。一家专业的店铺，无论它多小，它都必然是一家优秀的店铺。这就是业界时常说的小而美。但实质上，真正小而美的店铺是不存在的，或者说只是阶段性的存在。一家小而美的店铺，只要它足够美，必然能够吸引更多顾客，顾客越来越多，它势必变得强大。这叫：优而美则大。
四、 同行业竞争要巧用他山之石
卖家在与同行业竞争的同时，要理性看待与同行的关系。杜绝盲目竞争，更不要恶意影响同行发展。卖家之间的关系不仅是竞争的关系，更是相互合作的关系。卖家之间可以相互学习分享经验。淘宝就像是一片海洋，少了一瓢水，谁也渴不死，多了一瓢水，你也不一定能喝到。与其盲目抢水，不如相互学习蒸馏经验。同行相互学习也是提高专业程度、增强竞争力的有效手段。当你为店铺的销量手足无措的时候，不妨去别家店铺看看。在你为店铺发展愁眉苦脸的时候，可以去论坛逛一逛。巧用他山之石，是你发展店铺的不二手段。
亲，你够专业吗?你的产品够专注吗?与其说得天花乱坠做什么优化和推广，不如先专注的做好一件事情。
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