淘宝双十一活动还有一个月的时间，关于双十一的由来得从2009年说起，那个时候还只是被称作光棍节，以天猫、京东、苏宁易购为代表的大型电子商务网站利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，2013年双十一正式被淘宝注册了商标，紧接着的2014年双十一，阿里巴巴双十一交易额就达到了571亿元。时至今日的双十一，已经成为了购物节的代名词，也是各大淘宝卖家的盛典。
淘宝双十一的报名历来火爆，报上名的淘宝卖家们也不要就因此懈怠。俗话说，知己知彼百战不殆。今天，关于双十一的报名，小编为大家准备了一些考题，随之也奉上答案解析，在我们了解双十一报名规则的同时，也想大家花时间做做功课，更好地玩转淘宝双十一。
1.双十一报名要求指标90%是怎么回事?
答：是指标数值高于10% 不低于商家整体排名的90%，后台售后指标高于10%即可。
2.双十一活动报名，DSR评分必须满足要求吗，如果其他条件都满足DSR评分这一项不满足可以报名双十一活动吗?
答：DSR评分为营销活动的基准准则，如不满足则不可以。
3.报名考核几个月的销售数据，用销售数据的排名还是高于一定销售额就可以上活动?食品销售额15年1-6月份高于多少可以上活动呢?
答：同行业商家对比排名，没有具体数值，比如按照一个数值取排名等，只要达到名次即可。至于名次的排列要看类目商家的竞争了。
4.如果店铺无法报名双十一会场，是不是也无法报名单个商品的打标?单品打标的审核标准是什么?
答：只要通过双十一的海选报名，就可以进行商品打标，海选资格通过后，才能进行会场的报名。
5.打折是在原价上打价，那么规则里说的最低价成交最少再让利百分之十，也是原价的百分之十吗?
答：打折是在专柜价基础上打折。活动优惠价要求是，最低价成交最少再让利百分之十，也就是你的最低成交价的9折。
6.店铺优惠券会不会拉低产品最低价格?
答：最低真实成交价指2015年9月15日00:00:00-2015年11月10日23:59:59期间活动商品在天猫平台真实成交的最低价(淘金币价、店铺优惠券、全积分兑换、积分加钱购、秒杀、试用、万人团、品牌会员权益价、校园专享价、企业频道价除外)。所以使用天猫营销工具设置的店铺优惠券，是不计入最低价的。其它第三方工具设置的会计入。
7.天猫店铺如果想报名参加2015年的双十一，售后综合指标10%能报名参加吗?
答：营销基准规则严格执行的，所以是不可以的。
8.8月17日数据冻结后，店铺数据不达标，是否会影响活动报名结果?
答：若店铺在8月18日后店铺数据不达标，仍能提交海选报名。活动不仅考核的是商家店铺的售后综合服务指标，还会考核商家店铺综合能力。目前若已经提交海选报名，耐心关注8月28日14：00的审核结果。商家店铺综合能力：包括但不限于商家店铺的品牌知名度、活动契合度、店铺成交额、店铺类型、开店时长、客单价、店铺主营类目、诚信经营情况(如近90天是否存在严重虚假交易行为)等。
9.被恶意介入，售后指标过低怎么办?
答：关于退款纠纷责任划分问题目前已经在做优化，关于买家是否申请客服介入是针对整个服务过程的主观体验，了解一下淘宝退款纠纷率的计算公式：退款纠纷率=天猫介入退款笔数/支付宝成交笔数，可以在提升服务的同时来增加支付宝成交笔数，达到缩小退款纠纷率的数值，若已经报名了海选，建议关注8月28日的审核结果。
10.活动什么时候开始预热?
答：双十一活动预热时间：2015年11月01日00：00：00至11月10日23：59：59。
11.对于商家遭遇虚假交易讹诈，天猫有什么建议?
答：如果在经营过程中，遇到疑似恶意讹诈行为，请第一时间联系天猫客服并尽一切可能做好证据保存工作，包括聊天记录，电话录音等。
12.运费险是必须签的吗?什么时候签，在哪里签?
答：天猫双十一全球狂欢节运费险是为了降低双十一当天出售商品后期的纠纷，天猫建议合作方商家签署该协议、并作为商家与天猫开展本次双十一合作的前提条件。但是针对部分类目(虚拟类目、机票、酒店、医药、生鲜、酒水、大家电、厨房电器、家装新车/二手车、轮胎、轮毂、住宅家具、商业/办公家具、家装主材、基础建材、电子/电工(指蓄电池/变压器/电线)、装修设计/施工/监理、天猫国际商家、珠宝/钻石/翡翠/黄金)，目前的保险产品并不适用，因此该部分类目的商家将不会产生运费险费用，相应的运费险协议天猫与商家一致同意并不生效。运费险协议的签署时间：2015年8月28日10:00-2015年9月2日22:00。运费险生效时间：2015年11月10日18:00:00-2015年11月11日23:59:59。
13.我是规则中说明的不需要签署运费险的商家，为什么还要求签署运费险?
答：双十一运费险生效时间仅在:11月10日18:00:00-11月11日23:59:59，如是无需签署运费险的商家，届时不会生效。但务必签订运费险，店铺报名流程需要运费险签订后才算成功。
14.后期退出运费险，普通运费险是否也会退出?
答：待活动结束之后再退出运费险，普通运费险也会失效。
15.已加入运费险有签订双十一运费险，是否会扣双份保费?
答：不会扣除双倍保费。运费险生效时间：11月10日18：00：00-11月11日23：59：59，这期间仅生效双十一运费险。
16.运费险是淘宝赠送的还是卖家赠送?
答：是卖家给买家购买的运费险。
17.忘了签运费险，能不能补签?
答：如果未在2015年8月28日10：00- 2015年9月2日22:00前签署运费险，无法补签。
18.未能成功入选的商家，是否还有机会再次报名参与海选?
答：不能，海选机会只有一次。
19.什么是品牌会员权益价?
答：品牌会员权益价是指通过在品牌会员中心品牌会员权益管理1.0、品牌会员权益管理2.0下设置的优惠价格。
20.商家报名海选是否可以撤消后再重新报名?
答：8月18日10:00-8月26日22:00活动报名期间可以修改，操作方式为先撤消然后再重新报名，过期后将无法再报名。
21.已经提交报名，可以取消活动吗?
答：分三种情况。
a.在2015年8月18日10:00:00-2015年8月26日22:00:00之内，还可以选择撤销报名，过了这个时间将不能进行撤销操作;
b.未在2015年8月28日14：00- 2015年9月2日22：00操作签订运费险，则视为放弃双十一商家资格;
c.已经审核通过并且签订运费险的商家，则表示已经成为双十一活动商家，不支持取消活动。
22.双十一网购狂欢节基准营销规则的售后服务综合指标是什么意思?
答：是指包括退款纠纷率、退款自主完结率、退款完结时长三项指标的一个综合评估数据，取值范围为近28天，综合指标以排名占比的形式展现与同行的对比;所有商家必须满足在同行业下的售后服务综合指标排名小于等于90%表示必需打败超过10%以上的同行营业商家，才能报名参与天猫营销活动。
23.为什么我的类目要求比别的类目多呢?
答：各个类目的招商规则在条件组成和权重分配上有所差异，是因为制定活动规则需要考虑三个方面：各个行业的差异性、天猫各类目商家数量以及各行业当前所处的不同发展阶段。
24.商家报名后，多久出审核结果?在哪里查看审核结果?
答：商家报名后，审核结果会在2015年8月28日14：00公布，进入【商家中心-我的工作台】置顶广告位置查看。
25.预售商品与正常商品有什么区别?
答：双十一预售商品和日常预售是一样的，是定金+尾款的形式，正式商品就是双十一当天以双十一活动价格进行购买的商品。
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