一. 抽象概念背后，是明确但不正确的需求
我要买一件毛衣，因为叫兽常穿高领，可我忽略了我头大脖子粗的事实，我一意孤行的要导购把货架上那件灰色毛衣给我包了起来。翌日的聚会上，我穿着这件新衣登场，没有一个妹子同我说话，我撕烂了那件毛衣，我在心里怒骂那位导购欣赏水准的丧失。
错到底在谁?我还是导购?这是大三那年，同寝室的兄弟对我说的一个案例。在这里，我写出的答案，并不是从尾端或中间去直接解决问题，而是告诉你，如何在项目初期就了解客户的需求。
二. 常听到的抽象概念有哪些?
以下排名不分先后。
1. 这个logo要大气!
2. 这个logo要时尚!
3. 这个logo要反映我们公司的地位!
4. 这个logo要好看!
5. 你看看人家这个logo，我觉得挺好看的嘛，你就照着这个整一个出来吧!
……
三. 如何理解这些模糊的需求?
哈哈!
我为何要哈哈?你一定回答不上来，因为你不认识我，你不了解我，你不懂我哈哈的来龙去脉。其实!其实我就想犯傻了，就像这么哈哈一下而已!
恩，是的。当你对客户一无所知时，哪怕他的需求明确，形容词使用精准，你依然会出现理解偏差。
客户背景很重要，通常来说，就我个人接触的层面，越是位高权重的客户，表达出的内容越是模糊不清，具体的原因就不多做说明了，等你接触多了，你会有体会的。通常遇到这类客户时，我必须打开自己的翻译模式!哦!抱歉，不是翻译英文，而是翻译客户说的话!
开始打个岔，既然前面说到了翻译模式，那么，此时的我，就好比一台快译通或者什么类似的数码设备吧!我要翻译客户的语言，那我必须先有足够的单词库呀!你说是不是?这恐怕又把你带入另一个话题中，我们就此打住，我只是要你明白，日常积累的重要性。灵感、幽默、各种技能，不是自带在我们基因中的，这是日月积累的结果，有货，你才可能信手拈来!
恩，回过头来吧!说说翻译模式的事情!
情景演练：
客户身份，57岁某国企老总。企业业务范围属于冶金类。客户办公室里悬挂一副自己写的书法——友蓉奶大!
“我看人家这个logo很大气嘛!我们公司的logo也要这样大气的!”
翻译模式开启：结合该客户年龄与职业身份背景，可以断定，该客户之所以认为这个logo大气，因为其中出现到了中国书法等元素。并且使用了较为简洁的图形搭配，不繁琐!遂投其所好!
再次情景演练：
客户身份，某六线城市二代，今年19岁，想玩票弄个酒吧在他们当地。给我展示如下这个logo，并一口咬定，这logo时尚!
翻译模式开启：结合该客户基本信息，可以解读为，此客户将色彩明快，色环对应的配色方式定义成时尚，遂投其所好!
抽象概念!这个词太抽象概念了!是你自己很抽象?还是客户很抽象?这些条件你都不弄明白呀?
先学着翻译，再学会取舍!那些拍不了板，定不下稿的家伙，我管你概念抽象不抽象，就当你在旁边放了个屁!
傅法强：其实，根本不要问甲方对logo有什么想法，他们是表达不清楚的。
我通常的做法分三步：
第一步：和甲方老板以及所有高管或决策层各种聊。目的是为了熟悉行业业态，企业文化，公司竞品，以及产品区别于竞争对手的卖点等。
第二步：给出描述公司的一堆形容词(比如活泼，专业，性感等)，让甲方决策层来选。(后期根据选定的形容词提炼符合形容词气质的配色方案)
第三步：整理所有获得的信息，找到最重要的一个点，深挖、打磨、抛光。
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这样做出的logo，其实是把甲方老板及公司决策层心里想的东西形象化了，并不只是做了一个乙方认为好看的东西扔给甲方。
同时，因为他们参与了整个流程，甲方的决策层在定稿时会更有认同感。
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