LAN(局域网)在使用中易出现各式各样的故障，不但造成使用中的问题，也会大大影响网络的安全。但严格说来，LAN的故障并非无规律可循。随着理论知识和经验技术的积累，故障排除将变得越来越快，越来越简单。规范的网络管理，是减少网络故障的重要手段；完善的技术档案，是排除故障的重要参考；而有效的测试和监视工具则是排除故障的有力助手。
下文我们将就LAN(局域网)中常见的故障成因进行简单的分析并给出解决办法。
网络邻居有关的故障
★在网络邻居中看不到任何计算机
本机网络配置不当，最大的可能是网卡的驱动程序工作不正常。请检查网卡的驱动程序，必要时重新安装驱动程序。
★在网上邻居或资源管理器中只能看到本机
一般只要能看到本机，就至少说明网卡已正确安装，这种网络通信错误多是由网线断路或者与网卡的接确不良造成，还有可能是Hub有问题。
★网上邻居中找不到域及服务器，但可找到其他的工作站
多是由未顺利登录Windows网络造成。在“控制面板—>网络—>Microsoft网络客户”中，将登录时Windows与网络的连接由慢速改为快速连接。
★在查看网上邻居时，会出现“无法浏览网络。网络不可访问。想得到更多信息，请查看‘帮助索引’中的‘网络疑难解答’专题。”的错误提示
原因是多方面的，应首先按上述步骤检查网卡驱动、网线连接情况等。
（1）网卡是否正常工作，是否与其它的硬件冲突？
打开“控制面板—>系统—>设备管理”。查看硬件的前面是否有黄色的问号、感叹号或者红色的问号。如果有，必须手工更改这些设备的中断和I/O地址设置。
（2）Windows网络是否登录？
如果在Windows启动后，要求输入Microsoft网络用户登录口令时，点了“取消”按钮则会出现类似症状。要登录NT服务器，必须以合法的用户登录，并且输入正确口令。
★可以访问服务器或Internet，但网上邻居中却看不到其他工作站
（1）如果使用了WINS解析，可能是WINS服务器地址设置不当。
（2）检查网关设置，若双方分属不同的子网而网关设置有误，则不能看到其他工作站。
（3）检查子网掩码设置。
网卡相关故障
★网卡无法安装
这多是由于PC上安装了过多其它类型的接口卡，造成中断和I/O地址被占用或冲突。可以先将其他不重要的卡拿下来，再安装网卡，最后再安装其他接口卡。
如果PC中有一些安装不正确的设备，或有“未知设备”一项，使系统不能检测网卡。这时应该删除“未知设备”中的所有项目，然后重新启动计算机。
另一种可能是PC不能识别这一种类型的网卡，其原因是多方面的，比如主板的兼容性等。这种情况多通过更换网卡来解决。
★在安装网卡后“控制面板—>系统—>设备管理器”报告“可能没有该设备，也可能此设备未正常运行，或是没有安装此设备的所有驱动程序”
可通过如下步骤检查：
（1）没有安装正确的驱动程序，或者驱动程序版本不对。
（2）中断号与I/O地址没有设置好。有一些网卡通过跳线开关设置；另外一些是通过随卡带的软盘中的Setup程序进行设置。
★安装网卡系统启动变得很慢
多是由于在TCP/IP设置中设置了“自动获取IP地址”，这样每次启动计算机时，计算机都会主动搜索当前网络中的DHCP服务器，所以计算机启动的速度会大大降低。
一般可通过禁用DHCP，为网卡指定IP地址的方式解决。
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网络共享相关故障
★网络上的其他计算机无法与我的计算机连接
（1）确认是否安装了该网络使用的网络协议？如果要登录NT/Server域，还必须安装NetBEUI协议。
（2）是否安装并启用了文件和打印共享服务？
（3）如果是要登录NT服务器网络，在“网络”属性的“主网络登录”中，应该选择“Microsoft网络用户”。
（4）如果是要登录NT/Server服务器网络，在“网络”属性框的“配置”选项卡中，双击列表中的“Microsoft网络用户”组件，检查是否已选中“登录到Windows域”复选框，以及“Windows域”下的域名是否正确。
★能够看到别人的机器，但不能读取别人电脑上的数据
（1）首先必须设置好资源共享。选择“网络—>配置—>文件及打印共享”，将两个选项全部打勾并确定，安装成功后在“配置”中会出现“Microsoft 网络上的文件与打印机共享”选项。
（2）检查所安装的所有协议中，是否绑定了“Microsoft网络上的文件与打印机共享”。选择“配置”中的协议如“TCP/IP协议”，点击“属性”按钮，确保绑定中“Microsoft网络上的文件与打印机共享”、“Microsoft网络用户”前已经打勾了。
★无法设定“文件及打印共享”选项
原因是没有安装“Microsoft 网络上的文件与打印共享”组件。在“网络”属性窗口的“配置”标签里，单击“添加”按钮，在“请选择网络组件”窗口单击“服务”，单击“添加”按钮，在“选择网络服务”的左边窗口选择“Microsoft”，在右边窗口选择“Microsoft网络上的文件与打印机共享”，单击“确定”按钮，系统可能会要求插入Windows安装光盘，重新启动系统即可。
★无法在网络上共享文件和打印机
（1）确认是否安装了文件和打印机共享服务组件。要共享本机上的文件或打印机，必须安装“Microsoft网络上的文件与打印机共享”服务。
（2）确认是否已经启用了文件或打印机共享服务。在“网络”属性框中选择“配置”选项卡，单击“文件与打印机共享”按钮，然后选择“允许其他用户访问的我的文件”和“允许其他计算机使用我的打印机”选项。
（3）确认访问服务是共享级访问服务。在“网络”属性的“访问控制”里面应该选择“共享级访问”。
其他故障的解决
★可以Ping通IP地址，但Ping不通域名
TCP/IP协议中的"DNS设置"不正确，请检查其中的配置。对于对等网，“主机”应该填自己机器本身的名字，“域”不需填写，DNS服务器应该填自己的IP。对于服务器/工作站网，“主机”应该填服务器的名字，“域”填局域网服务器设置的域，DNS服务器应该填服务器的IP。
★笔记本电脑在两个不同的网络环境中来切换网络配置的方法
要简单地实现这个要求，需要借助Windows系统的Netsh命令：先用Netsh命令获取当前的某一个网络环境的系统网络配置，将它保存为文本文件，再将该文件稍加修改以适合另外一个网络环境后，存为另一个文本文件，这样在网络环境变化的时候，只需要通过Netsh命令，加载上述准备好的相应文本文件，使其自动修改系统配置文件即可。
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