9月16日消息,微软在昨天推送了Win10 Mobile RS2快速预览版14926,许多用户反馈遇到升级错误,微软官方给出了暂行的解决方案。
具体的错误代码为800703ed,微软Windows Insider团队的成员Jason给出如下解决方案:将手机的SD卡移除,重新尝试安装该版本。此外,他还做了补充说明:
“目前没有百分之百的解决方案,我们正在处理该问题,你们的反馈将很有帮助。”
以下为14926版本其他已知问题
• Lumia650可能安装失败,错误代码0x80188308
• 无法通过在空白区域上滑关闭操作中心
• 手机热点可能不可用,需要重启手机解决问题
• Pin码登陆界面的输入键盘可能会消失,重启无法解决问题,可通过硬重置使手机重新可用
• 一些设备可能会无法使用SIM卡,硬重置能够解决问题
升级本版本后如果遇到无法使用SIM卡或者无法通过Pin码登陆手机的问题,目前只能通过硬重置解决,请务必提前备份数据。
如何硬重置WP手机
同时按住音量-和电源键大约10秒,手机会发生震动,随后松开手指迅速按住音量-直到看见手机屏幕出现感叹号,随后按顺序按下音量+,音量-,电源键,音量-,手机就会进行重置,该操作会清除手机数据。
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