1、普通问题的个性化答案
现如今，智能手机用户开始越来越依赖于私人语音助手，他们会通过该功能来获取天气情况、查看待办事项、或者是进行导航。无论是Google Now还是Siri，都可以很轻松地办到这些。而微软的语音助手想要和它们竞争，就必须从用户的手机(预约、地点和联系人)、云端(SkyDrive账户)以及旗下服务(必应搜索、天气、交通)当中获取数据，并把它们结合之后来向用户提供简单的个性化答案。
2、快速思考、总是开启的聆听能力
目前，Moto X是少数几款仅通过声音命令就可激活语音助手功能的手机，但这需要在相对安静的环境当中进行。而微软应该进一步完善这个过程，让手机即使在吵闹的环境当中也能够听到语音命令，同时让整个过程变得无缝、集成和总是可用，就像是Xbox One的语音指令一样。
3、独立的应用控制
通过语音助手来发送短信、获得导航、运行应用都是非常实用的功能，但一款语音助手的能力并不应该仅限于此。Cortana应该加入控制单独应用的能力。比如说，如果你想要播放一首歌，你可以简单地说出想要运行的应用，然后对该应用下达命令。这种功能应该可以在同类型的不同应用当中使用，比如Xbox Music和Spotify。理论上讲，只需统一的API就可以实现。
4、更出色的驾驶模式
开车发短信很危险，接电话也是如此，即便是通过蓝牙耳机。尽管微软已经在最新的Windows Phone升级当中加入了驾驶模式，他们还可以使其更加完善。比如说，在总是聆听功能的帮助下，你完全不需要触碰到手机便可命令它来执行各种操作，比如阅读短信、获取导航等等。
5、个性化
在问世之初，如何调戏Siri成了iPhone用户热议的一个问题。相比之下，Google Now虽然也使用了女性声音，但该功能的侧重更多地被放在了语境感知上，因此和它的交流并不像是在对话。
如果Cortana能够将Siri和Google Now的特点相结合，那一定非常完美。而相比后两个服务，Cortana具备着一个先天的优势，那就是形象更加具体化。
Cortana这个名字来源于热门游戏《光晕》，游戏当中，Cortana风趣而幽默，机敏又忠诚。以此命名的语音助手也会平添了一份生机。
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