当我们心爱的电脑宝贝遇到了故障,尤其碰到那些莫名其妙史无前例的顽疾,相信很多朋友在无数次试图修复未果的情况下,都会心灰意冷有气无力的自语道:“怎么办呢?我的电脑难道从此就这样瘫痪在家了吗”。这个时候,我们千万不能垂头丧气,谁要故障是电脑的邻居,比尔.盖茨的电脑还瘫痪过呢。
谁的机器都会出现问题,在这个最需要冷静的时候,最忌讳的就是心浮气燥,因为心态一旦急躁,很多一闪而过的思路瞬间就被吓飞了,只有静下心来,仔细分析一下故障发生的原因,认真思考采取何种正确的处理措施,而平和的心态才是我们解决故障的先决条件。
写这么一大段开场白,并不是瘦马我存心要卖什么关子,而是我在经常为朋友们的电脑把脉诊断的时候体会到的。因为有时候故障能否解决根本不是取决你的技术有多高,而是在考验:关键时刻能否沉住气!
有一次,我当时工作的电脑公司有人送修电脑,反应电脑启动不了。我当时一听,心想,估计又是菜鸟乱删系统文件,把BOOT文件删了,最多重新做一个系统,小KISS,心里一阵暗爽,觉得一个下午又可以轻松混过去了。高兴之余连必要的信息都没有向顾客询问就插上电源,开机直奔主题,或许是有预感,在我手指碰到POWER键的时候,我仿佛触电般抖了一下,果然,按下去,机器是一点反应也没有,连风扇都不转,没关系,再试试,这样的情况也遇见过的,换了一个插头,仍然不行。心里顿时咯噔了一下,麻烦了,要拆机了,连BIOS报警声都没有,不知道是什么东东坏了,不会是主板吧!
机器的主人是省体院羽毛球运动员JJ,见我熟练的拆下机器就拿螺丝刀往你捅,有点急,说,“你不是说小问题的嘛,怎么要拆机啊,拆坏了你赔啊”。我无言以对,羞愧难当。抱着一丝侥幸与疑虑,我还是给它更换了电源,电脑没电当然启动不了,但结果还是这样,没有任何反应,我急了,一方面这个JJ也着实催的我心里发毛,另一方面是故障原因尚未明朗。我晓得我一开始就判断失误,大话说在前面,导致后面的工作进展困难,但没办法,自己接下这个任务,就一定要完成的,通过与她的对话,我了解到,她人一直在省队训练,机器放在家里已经好久没用了,而且最后一次开机是正常的,从她的眼神里,我知道她说的都是实话。我借机说上厕所,抽了一根烟,好好的理顺了思绪,努力的寻找联想着病症的表征状况。好久没用了,会不会是BIOS电池没电了,所以启动不了,有可能,又一想,不对啊,没电也不是这个症状啊,Phoenix的BIOS电池失效会以1短1短3短的声音节奏报警的啊!突然我有想到,这个机器按下电源开关是一点反应也没有的,连主板上的POST PORT诊断灯都不亮的,证明是自检的第一关CPU这没通过。JJ突然也若有所思的发问道:是不是CPU坏了?“不会,P4的温度控制很好的”,风扇上也有灰尘,证明风扇是转动过的,看JJ这个样子,也不是超频人士,我就大胆的预测说,CPU烧掉是不可能的。心里却在烦,难道真应了我之前最坏的设想,主板坏了?看来那又要费一番口舌来解释了,我最怕干这个活了,搞的跟JS骗人一样的!
没办法,还是用最古老的替换法吧,硬着头皮一样样的换。幸好跟库管关系好,不然牢骚话又要听不少了。说干就干,麻利的拆散配件,将系统最小化,只留下主板、CPU、内存三件套,在拆CPU风扇的时候,我发现它与CPU的亲密接触太厉害了,要靠“旋”这个夸张的动作来辅助拆卸,散热膏涂的狂多,厚厚的一层膏体都溢到CPU的四边去了,看见这种把散热膏当成胶水来涂的手法,我立刻知道它是出自我们公司哪位师傅的手了,完了,这种涂法还辅助散热啊,不知道要聚集多少热呢,我心里嘀咕着!而事实也的确如我现在的判断一般,即使换了主板和内存,依旧点不亮;但只要换上新的CPU,一切就都OK!我有点怕了,其实是烦,不知道该怎么跟JJ解释,大话又说去了,我当时真恨自己这张嘴。经过一段时间的沟通,我发现JJ人还是不错的,只是看见自己的电脑坏了,有点急。我却对于自己陷如难以自圆其说的困境表示万般的矛盾,该怎么说呢!才说不会坏的,现在又说坏,这不是自己打自己嘴巴吗?
我不甘心,点不亮肯定还有别的原因,我快速的思考着,CPU坏的可能性极小啊,难道真烧掉了,INTEL的CPU有过热自动保护自动降频的功能啊,况且1.7G的主频也不是很高,散热没那么夸张的。基于这样的想法,我连忙问JJ,以前用机器有没有突然感觉速度变慢?回答是不知道,我晕!还是自己检查吧,希望有奇迹发生,擦干净CPU上的散热膏,表面完好无损,翻过来看,却看见在CPU缺口方向的针脚间有一个黑点,烧了,真的烧了,到这个时候,我不的不向JJ通报这一悲惨的事件,结果很令我意外,JJ说烧了也没办法,就换一个吧!我又一次晕倒,但这次是被她的镇静给吓着的。看见她这般镇静,我也镇静了下来,总觉得这事情蹊跷,不信邪的我,再次翻开CPU,用细针去挑那个黑点,没想到,居然给我挑开了。狂喜ING..,重新组装上,成功开机。原来是一点不知道是什么物质小黑屑粘在针脚间,造成了CPU的接触不良(该死的装机工),至此真相大白,就是过程漫长了一点,而这样的事情却也是第一次碰到,毕竟因为CPU间夹杂物而不能启动的故障是极少发生。
从这件事情中,我总结出一个经验,要排除的故障不一定都是什么疑难杂症,只要心态平和,一步一步从故障发生的可能性方面入手,不要让心急搅乱了你的正常思维,故障迟早都会排除的,道理就和心急吃不了热豆腐一样!希望朋友们以后在排除故障的时候不要学我哦,很糗的!
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