1、知识体系如何建立互联网运营知识体系?
我们先来谈第一个问题,如何建立一个知识体系。
“看过很多道理,却依旧不懂运营”,总结下来,这些 现象是这样的:
只收藏不阅读, 以至于收藏的内容过多,已经没有勇气花时间去整理。 比如我知乎上面问题的收藏数:赞同:感谢的比例是 8:4:1。
筛选优质内容的能力过低。 阅读时会出现一种现象,读完了,不管觉得有无道理,都不知道文章具体说的是什么,没有将其中的重点内容筛选出来。
没有将理论与实际的工作相结合。 比如,关于新媒体运营,网上的大牛们有很多达建议,发微信公众号的最佳时间以及最佳话题是什么,而你只用这些理论,而不看自己的用户群,以及实际测试的结果。
没有去深化自己的认知。 比如你从新媒体开始入行,确不曾思考,继续往上晋升,需要具备什么样的知识,以及发展的方向是什么。
无法将现有的知识串联起来。
出现这些现象的本质就是没有很好的进行 “运营知识体系的管理”。
2、如何建立知识体系
找到中心:
首先找到运营这个体系的一个源头,它的中心是什么样的。
运营体系的中心是用户,如何成为用户?被第三方的营销活动吸引或者从渠道直接过来形成访问,这便是流量。如何持续活跃,被内容吸引。所以运营的工作围绕的基本就是三个 KPI:内容、用户、流量。
分类:
围绕着 “运营” 展开分类,然后不断的分解,脑海里画出的图景可以是树状图,也可以是其他你喜欢的图表方式。记住他们。
以推广运营为例,不断的按照一些逻辑去细分,把整个大的中心往下去分解,建立一个树状图。
添枝散叶:
有了树状图,那么继续往下分解,把这个主干关联的血肉全都丰富进去,即形成具体的方案。
我们以地推为例:
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