您可以把您曾经成功登录并常用的设备信息(建议使用移动端)发给我们,如下:
(1)桌面版
①未重装笔记及未重装过电脑系统
如果您没有重装过笔记或系统的话,您可以把以下路径页面下的截图通过邮件发给我们,邮件地址:ynotefankui@
Win7:C:UsersxxxAppDataLocalYNoteData
Xp:C:Documents and SettingsxxxLocal SettingsApplication DataYNoteData
Ps:"xxx"处,需换成自己的系统用户名,如果没有更改过的话,是administrator
②重装过笔记或重装过电脑
如果您卸载过笔记或重装过电脑系统的话,有道云笔记的本地数据就会被删除了,抱歉我们目前暂时无法查到您的登录账号。您可以尝试一下以下几种办法
A.先确认一下您的账号是否登录的是同一个账号呢?您有无使用第三方账号授权登录呢(如微博授权登录,QQ授权登录)
B.您可以试试您常用的几个邮箱或微博或QQ授权登录。
(2)手机版
①iphone/ipad
您可以把无线局域网编号通过邮件发给我们,我们的邮件地址是:ynotefankui@,请在邮件中注明您的移动设备是iphone还是ipad;以及经常登陆时间。具体方式:点击手机通用图标-关于本机-无限局域网地址(wi-fi地址)
②android
您可以把您手机的imei号通过邮件发给我们,我们的邮件地址是:ynotefankui@,请在邮件中注明您的移动设备系统版本;以及经常登陆时间。
具体方式:在手机拨号界面输入*#06#
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