三星i9300接电话时提示com.android.phone
摘要:早上帮表弟修一台国行三星S3,其遇到问题如下:他人打电话进来时,手机屏幕上就会立即跳出如下提示框,正常电话界面无法调出,通话程序被终止,根本...
早上帮表弟修一台国行三星S3,其遇到问题如下:
他人打电话进来时,手机屏幕上就会立即跳出如下提示框,正常电话界面无法调出,通话程序被终止,根本无法接电话。
原因分析:出现这种情况表明你的手机运行环境出现了比较大的变化,手机也许经历了刷机或者ROOT,又或者被第三方软件改动,导致SIM卡残留数据出错,接电话时数据无法对应,导致Android系统启动预警机制,自动切断通话进程,这是出现上述情况发生的根本原因。
解决方法:清除用户数据(双清)可以修复SIM卡残留数据出错的问题。
1、将三星GALAXYS3关机。
2、同时按住音量上键+Home键+电源键,进入Recovery模式。
3、Recovery模式下操作方式是,音量键选择,电源键确认。接下来你要做的是双wipe,也就是双清,双清前最好备份下相关手机资料比如通讯录、短信、通话记录、图片、应用等。
4、选择执行:
①、wipedata/factoryreset——Yes——deletealluserdata.
②、wipecachepartition——Yes-WipeCache.
5、双清结束后重启手机,你再挂电话试试,应该就不会出现相关问题了。
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