故障一：海信智能电视总显示蓝屏，播放电视节目没有颜色。
解决方案：按“菜单键”键，然后选择“图像设置”——“图像”——“色彩”，或者按压遥控器上的“图像模式”按键
故障二：意外碰触海信电视机的触屏按钮，电视机变蓝屏了。
解决方案：很可能是信号源输入问题，通过遥控器设置“信号源”输入，可以按个试一试，视频、S端子、VGA等等，如果不是信号源，看看天线连接是否正常，基本就这两种可能，不可能是电视机质量问题。
故障三：海信电视连接电脑时出现蓝条。
解决方案：一般来说，海信电视与PC机联接时，要先打开电视电源，设置电视接收信号的模式，再开启PC。海信电视有自动跟踪功能，它能根据PC机的设置，自动满屏。
如果你PC双屏模式设置正确。那就是线有问题了。我就吃个这个亏。在则PC接电视方法很多;1、VGA对VGA 2、显卡DVI对TV的VGA 3、显卡的HDMI对TV的HDMI(好的显卡才有HDMI)4、显卡DVI对TV的HDMI。几种模式接接看。
故障四：海信液晶电视开机正常，然后变成蓝屏，后来直接黑屏了。
解决方案：近距离看屏幕能否看到隐约的图像吗?如能，是LCD的那种液晶屏有二个可能，1：LCD灯管损坏了 2：就是供LCD的高压包内部损坏!要是LED高亮度发光二极管不亮，那就要另当别论了，请检查各路输出电压情况再作判断!
故障五：海信电视正常观看节目的过程中经常蓝屏
解决方案：试在AV端子加入AV信号，是否故障仍旧。进行自动搜台，发现电视节目一闪而过，节目号也不变，估计同步头没有传入CPU。自动搜台时，测CPU 36脚电压无变化，用示波器测其波形很小，检测NV01 (TA8851BN) 46脚波形正常，说明故障出在NV01(TA8851BN) 46脚至NA01 (TMP87PM36N) 36脚间的线路上。经检查发现VA06(2SA1015Y)b极电容CA13( 2.2μ F/50V)漏液。可更换CA13后，故障排除。
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